Terminos y Condiciones

Una vez se haya validado y acordado el compromiso de reembolso, esta se realizará hasta 5 días hábiles después de la recepción conforme del producto devuelto y recepción de los datos bancarios.

La administración solicitará la información necesaria al correo contactopetslife@gmail.com para gestionar la transacción a la brevedad posible.

  • Nombre completo
  • RUT
  • Banco
  • Tipo de cuenta
  • Número de cuenta
  • Correo electrónico
  • Monto a Reembolsar
  • Numero de orden
  • Fecha de compra
  • Motivo del reembolso

Esta información será revisada y gestionada por el encargado de administración para proceder a realizar la devolución.

IMPORTANTE

Si por error publicamos un producto a un precio irrisorio  y el cliente compra el producto, el monto cancelado por el cliente será reembolsado y la venta anulada, el cliente acepta esto en todo momento ya que el precio es por un error y no una oferta.  

Una vez ingresada la compra, el pedido será despachado en un plazo de 24 a 48 horas en días hábiles, es decir, si compras el Lunes el pedido puede ser despachado el martes o a más tardar el miércoles. Si compras un viernes, será despachado el lunes.